Atención al Cliente

Envíos & Devoluciones

Política de Envío

Enviamos a más de 29 países con seguimiento completo. Todos los pedidos se procesan con cuidado artesanal y se embalan de forma segura para proteger cada pieza durante el transporte.

Piezas en stock: Se envían en 2–3 días hábiles.

Piezas producidas a pedido: Nuestras artesanas elaboran cada pieza especialmente para ti. Este proceso toma aproximadamente 3 semanas. Recibirás actualizaciones durante el proceso. Una vez lista, se envía de inmediato con número de seguimiento.

Política de Devoluciones

Esperamos que ames tu pieza Magda. Sin embargo, entendemos que en ocasiones las devoluciones son necesarias.

• Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores al envío.
• Las piezas deben estar sin usar y en su embalaje original.
• Las piezas personalizadas son venta final.
• El costo de envío de devolución corre por cuenta del cliente.

Para iniciar una devolución, contáctanos en nuestra página de contacto.